2022/11/15

PayPay銀行とezweb.ne.jp、設定変えてもメールが来ない→解決

ezweb.ne.jpメールを使っている知り合いのところで、
PayPay銀行からのメールが届かない。

もちろん、My auからのメール設定は確認した。
受信ドメイン指定もした。
それでもメール来ないから、メールフィルターを全部解除した。
(auのサポートにも電話して、フィルターが掛かっていない状態の確認もした。)

で、迷惑メールは来るのに、PayPay銀行からのメールだけ届かない。

その知り合いさんは、納得行かないとして、PayPay銀行のサポートに
何回か目の電話した。

ちょっと強めの表現で、「上司出せ」じゃないけれど、
「au側には確認をとってある。
なんでメール来ないのか、ちゃんと調べてくれないと困る。」
という意味の言葉を言ったらしい。

数時間後、PayPay銀行から返答があった。
PayPay銀行側の不備で、ezweb.ne.jpにメールが飛んでいなかったと。
(個別の問題だったのか、詳細不明)
その後は、無問題でezwebにメールが届くようになった。

PayPay銀行さん、つまらないところで不具合出さないでくださいよ。
ちょっとびっくりな今日このごろでした。